１は購買客ですね
２は購買客ではない客

満足する部分が違います
「良いもの買ったわ」と喜ぶ
「買わなくて済んだ」と喜ぶ

２の人は
その後も買うことはあまりありませんが
人を呼ぶことがあります
【他で安いだけのメガネを買って
技術のある店で修整や直しをさせる】ということを
自分は頭良いでしょう、と周囲に広め
技術の店に人を送ります
その内わざわざ行き来するのが
面倒だと考える人も現れるので
買うこともある人が来ることもあります